W ramach usługi Poczta Interia, udostępniane są funkcje, które umożliwiają przystosowanie ustawień: https://ustawienia-pocztowe.interia.pl oraz stron pomocy: https://pomoc.poczta.interia.pl/ dla osób z niepełnosprawnościami.
Usługa umożliwia użytkownikom wybór dostosowania kontrastu oraz wielkości czcionki, a także czytania za pomocą programów zewnętrznych (np. program NVDA).